广州酷丽红有限公司
广州酷丽红代购点的存在及“免费送货，货到付款，及时退换货”的优质服务，消除了人们网上购物 的顾虑，树立了良好服务的形象；真正做到了网上购物就在客户身边，让人放心、方便而又实惠。同时也为代购点自己带来更多的顾客资源。
服务理念
工厂的产品任你挑
企业优势
1.提供本地化服务，大势所趋
广州酷丽红代购的最大优势就是和您一起为顾客提供本地化的服务。
2.货源充足，质量可靠，价格低廉，全部是广州深圳各大型专业批发外贸市场的货源，而且有数十家相关联的服装工厂。
广州酷丽红代购为顾客提供上百品种齐全且低于当地超市价格的商品，并且商品数目正在飞速增长。
3.完善的退换货机制
既为顾客提供了方便，也增加了代购点的诚信度，利于代购点推广。
4.个性化服务
如果商品目录上没有顾客要求的产品，可以根据顾客的要求定制产品。
5.精美的商品目录手册
每半月给代理邮寄一次商品目录手册。
代理职责
1、宣传推广。
在代购点负责的区域内，宣传广州酷丽红代购。
2、为客户提供代购服务。
具体流程包括：客户在代购点提出订购需求,代购点需详细记录客户的姓名、联系方 式、单位或家庭地址、所购买商品的信息(包括商品编号、名称、价格)；和客户仔细确认订单的最终金额，并告知大概的到货时间；到货后，需电话通知客户取货；对于有送货要求的客户，需及时送货；对于购物后由于质量问题需要退换货的，可以根据相关规定处理。
3、分拣货物、临时性保管货物、代收款、代退款、应答客户咨询。
退换货规定
1、如您购买的商品有质量问题，可以在收到货起7日内提出退货，15日内提出换货（注：手 机、数码、通讯、小家电、摄照和整机类产品按国家三包条款执行）
2、广州酷丽红不承担因客户责任造成的商品外观、外包装、配件及使用性能损坏商品的退换货义务。
3、当您收到货物之后请当场验收，如发现商品出现短缺、脏污、数量/型号与订单不符，请在验收时提出。如您无异议广州酷丽红将不再承担由于商品出现短缺、脏污、数量/型号不符的退换货义务。
4、有质量问题的商品我们提供一次免费换货机会，超过一次做退货处理。
5、对于退货，我们将把货款和配送费一起退给您；如果是换货，直接补差价即可。
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